Customer Support

Addetto al supporto clienti - multilingua

Siamo alla ricerca di una figura dinamica che possa entrare a far parte del nostro Team. Teniamo molto al “Supporto clienti” che potremmo definire uno dei nostri fiori all’occhiello. La tua sfida quotidiana sarà quella di assistere i nostri utenti per dargli modo di sfruttare al meglio ciò che la piattaforma gli mette a disposizione.

Sarai chiamato a gestire tutte le richieste che arriveranno tramite chat, telefono e email. Lo farai all’interno di un team di persone ricche di talento, motivate e collaborative. Lavorerai a stretto contatto con il reparto grafico per poterti confrontare sulle varie possibilità e la produzione per capire quali soluzioni sarà meglio adottare in modo da dare sempre il supporto migliore possibile al cliente.

Skill e competenze

• Lingua Italiana parlata e scritta obbligatoria
• Buona conoscenza del pacchetto office
• Buona dimestichezza nell’uso del computer (Mac)
• Buone capacità di ascolto e ragionamento
• Propensione a dialogare al telefono

Valore aggiunto

• Lingue straniere parlate e scritte: Inglese, Tedesco, Francese, Spagnolo 
• Conoscenza pacchetto Adobe
• Capacità di interpretare le richieste del cliente finale e tradurle in soluzioni

Benefits

• entra a far parte di un gruppo di lavoro giovane, vivace e stimolante
• lavora con persone che amano quello che fanno ogni giorno
• orario flessibile
• caffè gratis ;)
• mare a due passi dall'ufficio

Tipologia di contratto e salario

Da definire in sede di colloquio

La presente offerta è rivolta a personale maschile e femminile ai sensi della legge 903/77. Faremo il possibile per rispondere a tutte le Vostre email, vi preghiamo di non inviare più di una candidatura per renderci il lavoro un po più semplice ;)

Cosa inviare

• Curriculum Vitae nel formato che più ritengono idoneo
• autorizzazione ai sensi del D.lgs 196/03