Bozzetto grafico

Dopo il caricamento del file e a pagamento avvenuto un nostro operatore prenderà in carico l’ordine e realizzerà un bozzetto della lavorazione che verrà sottoposto al cliente non appena ultimato. La lavorazione riprenderà solo dopo avvenuta conferma da parte del cliente. In questa fase sarà possibile richiedere eventuali modifiche di posizionamento fino a raggiungere il risultato sperato.
Eventuali modifiche o ritardi nell’accettazione della bozza potrebbero portare allo slittamento delle date di consegna.

Il bozzetto viene realizzato per permettere all'utente di verificare ogni aspetto della lavorazione ed essere cosi sicuro che Burger-print.com abbiamo compreso le sue richieste. Una volta che il nostro operatore avrà predisporto il bozzetto, l'utente riceverà una comunicazione via mail che lo avvisa di verificare il materiale nell'apposita sezione. Il file permetterà il controllo dei seguenti parametri:
 

• Valutazione della qualità dei file ricevuti
• corretto posizionamento dei file
• corretta imputazione dei file ( es. stampa frontale accoppiata effettivamente con il fronte del prodotto etc)
• larghezza e altezza del file ( il bozzetto verrà realizzato in scala 1:1 sulla base del file ricevuto)
• Eventuali accordi speciali

In fase di analisi del bozzetto è necessario tenere conto di quanto segue:
 

• Bozzetti non in scala.
• E' ammessa una tolleranza di +/- 3,5 cm per posizionamento e grandezza di stampa.
• L'operatore non esegue alcun tipo di controllo ad eccezione dei requisiti minimi.
• Nel caso di cambi colore riceverete un solo bozzetto per variante, collocato su uno dei colori in ordine.
• Eventuali ritardi nella valutazione del bozzetto da parte dell'utente causeranno automaticamente lo slittamento della data di consegna.

Per evitare lo slittamento della data indicativa di consegna come mostrata in fase di ordine, consigliamo di seguire attentamente le seguenti istruzioni: 

• inviare il prima possibile i file avendo cura che rispettino le specifiche minime, che siano in scala 1:1 e che non presentino difetti di alcun tipo e genere.
• una volta ricevuta la bozza grafica verificarla e dare riscontro il prima possibile e comunque entro le 24 ore successive al primo invio.
• se fossero necessarie modifiche al proprio bozzetto avere cura di utilizzare l'apposita sezione all'interno dell'area "di valutazione bozzetti" per comunicare all'operatore gli interventi da fare evitando di utilizzare email o il servizio chat sul sito.
• nel caso di necessità di modifica comunicare queste ultime in maniera chiara e comprensibile cosi da renderle facilmente eseguibili.

L'utente viene informato automaticamente nel caso in cui non siano rispettati i tempi di risposta standard: il sistema invia un'email per sollecitare eventuali azioni necessarie e notifica il conseguente slittamento della data di consegna.